Se non riesci più a trovare il tuo account sulla nostra piattaforma, potrebbe essere stato eliminato per vari motivi:
1. L’hai rimosso:
Se hai richiesto la cancellazione del tuo account, tieni presente che si tratta di un'azione definitiva e irreversibile. Non è possibile riattivare un account eliminato.
Ti invitiamo a verificare di aver ricevuto nella tua casella di posta l'email che conferma l'eliminazione del tuo account.
2. Inattività prolungata:
Dopo un periodo di inattività maggiore o uguale a 1 anno, il tuo account sarà considerato inattivo e verrà pertanto eliminato in conformità con la nostra politica sulla privacy.
In questo caso, ti invitiamo a creare un nuovo account dalla home page del Sito o dell'applicazione.
3. Non rispetta le nostre Condizioni Generali di Servizio:
Il tuo account è stato sospeso per non conformità alle nostre Condizioni Generali di Servizio o per attività sospette. Senza una comunicazione da parte tua entro un periodo di 3 mesi, il tuo account verrà eliminato dal nostro team di moderazione.
Importante: ti ricordiamo che l'eliminazione del tuo account non sospende il rinnovo automatico del tuo abbonamento acquistato dalle nostre applicazioni iPhone e Android. Per conoscere la procedura di cancellazione consultare questo articolo.