Para un uso óptimo de nuestra plataforma, es esencial vincular su cuenta a una dirección de correo electrónico a la que siempre tenga acceso. Si ya no puede conectarse a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta, he aquí cómo resolver el problema:
1. Cambie su dirección de correo electrónico:
Si aún tiene acceso a su cuenta adopte, le invitamos a cambiar su dirección de correo electrónico siguiendo los pasos especificados en este artículo.
2. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente:
Si ya no tiene acceso a su cuenta adopte, deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico correspondiente:
Desde España: soporte@adopte.app
Desde México, Colombia y Argentina: soporte.latam@adopte.app