Se non riuscite ad accedere al vostro conto adopte dall'applicazione iPhone e compare il messaggio « Connessione non disponibile », è possibile che stiate utilizzando una VPN.
Se utilizzate una VPN :
In tal caso, vi invitiamo a disattivarla per poter accedere al vostro conto
Infatti, per motivi di sicurezza, adopte è disponibile unicamente in Italia
Se non utilizzate una VPN :
Per risolvere questo malfunzionamento:
- Vi invitiamo innanzitutto a verificare che i dati cellulare siano attivati per l’utilizzo della nostra applicazione mobile su iPhone
- Andate su « Impostazioni » poi su « Dati cellulare »
- Scorrete verso il basso fino all’applicazione adopte
- La casella deve essere attivata
Se tuttavia il problema dovesse persistere dopo questa operazione, vi invitiamo gentilmente a disinstallare e reinstallare l'applicazione.