Se non riesci a scaricare l'app adopte su Google Play Store, probabilmente è correlato alla configurazione del tuo account Google.
Diversi motivi potrebbero essere la causa:
1. Il tuo telefono è collegato a un altro Paese
Il Play Store adatta il suo catalogo di applicazioni in base al paese associato al tuo account Google. Se hai acquistato il telefono in un Paese diverso da quello in cui lo utilizzi attualmente, alcune app potrebbero non essere disponibili.
Soluzione:
- Controlla il Paese registrato nelle impostazioni del tuo account Google
Se necessario, puoi cambiare Paese nel Play Store consultando questo articolo.
Nota bene: questa opzione è disponibile solo una volta all'anno.
2. Problema con il tuo account Google
Se il tuo account Google è ancora registrato in un altro Paese, anche dopo aver cambiato telefono, ciò potrebbe impedire il download delle app locali.
Soluzione:
- Modifica la regione nelle impostazioni del Play Store
- Aggiungi l'account Google collegato alla tua regione ed effettua l'accesso
Se necessario, consultare questo articolo.
3. Problema di compatibilità
Alcuni telefoni acquistati all'estero potrebbero avere una versione specifica di Android che non è compatibile con alcune app disponibili nel tuo Paese attuale.
Soluzione :
- Controlla la versione Android del tuo dispositivo e confrontala con i requisiti dell'app
- Se il tuo dispositivo non è aggiornato, prova a installare un aggiornamento di sistema
Se necessario, consultare questo articolo.
4. Restrizioni dell'operatore telefonico
In alcuni casi, gli operatori bloccano o limitano l'accesso a determinate applicazioni a seconda del Paese in cui è stato acquistato il telefono.
Soluzione :
- Contatta il tuo operatore per vedere se ci sono restrizioni sul tuo dispositivo
- Se possibile, inserisci una scheda SIM locale e riavvia il telefono