Monitoriamo regolarmente i tentativi di accesso al tuo account per garantire che solo tu possa accedervi.
Quando il nostro sistema rileva un tentativo di connessione insolito, ad esempio da una nuova posizione, ti invierà un'e-mail di avviso. Questa email è una misura di sicurezza per verificare che sei davvero tu.
Cosa dovresti fare se ricevi questa email?
- Se hai avviato tu questo tentativo di connessione : puoi ignorare questa email. Ti consigliamo comunque di verificare che il dispositivo utilizzato sia sicuro
- Se non sei l'ideatore di questo tentativo : è importante proteggere immediatamente il tuo account seguendo i passaggi seguenti
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Per modificare il tuo indirizzo email:
- Vai alla pagina « il mio profilo » toccando il pulsante
in basso a destra dello schermo, poi il pulsante
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- Tocca il tuo attuale indirizzo email, si aprirà una finestra al centro dello schermo
- Tocca il tuo indirizzo email attuale e sostituiscilo con il nuovo indirizzo che desideri associare al tuo account
- Tocca il pulsante « CONVALIDARE »
Per modificare la password:
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- Tocca il campo « cambia la mia password », si aprirà una finestra al centro dello schermo
- Inserisci la tua password attuale quindi inserisci la nuova password scelta
- Convalida
Nota bene : La tua password deve contenere almeno 8 caratteri, di cui almeno 1 lettera maiuscola e 1 numero.
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