Si vous avez souscrit votre abonnement adopte par carte bancaire ou par PayPal via notre site Internet, (même si vous utilisez notre application iPhone ou Android), vous pouvez modifier ou supprimer vos coordonnées bancaires.
Pour modifier vos coordonnées bancaires
- Connectez-vous à votre compte sur adopte.app
- Rendez-vous dans « mes paramètres » en cliquant sur les trois petits points «
» situés en haut à droite de la barre de navigation, disponible depuis n'importe quelle page du site
- Modifiez ou supprimez vos coordonnées bancaires depuis « gérer mes achats », « mes coordonnées bancaires »
Pour supprimer vos coordonnées bancaires
Dans le cas où vous souhaiteriez supprimer vos coordonnées bancaires, il sera, au préalable, nécessaire d'annuler le renouvellement automatique de votre abonnement :
- Connectez-vous à votre compte sur adopte.app
- Cliquez sur les 3 petits points «
- Cliquez ensuite sur la rubrique « gérer mes achats » et cliquez sur le lien « désactiver mon renouvellement »
- Une pop-in s'ouvre pour vous rappeler les détails de votre abonnement, cliquez sur le bouton « désactiver » pour confirmer la résiliation
- Le message « Le renouvellement de votre abonnement a été coupé. » apparaît, et un mail de confirmation vous parvient sur votre boîte de messagerie personnelle
Toutefois, si vous avez souscrit un abonnement 6 mois payable en deux mensualités, vous ne pourrez pas supprimer vos coordonnées bancaires tant que votre abonnement n’aura pas été réglé en totalité.