Vous souhaitez modifier votre abonnement adopte en cours.
Depuis notre application iPhone
Conformément à nos Conditions Générales de Services, nous vous rappelons que dans le cas où vous avez initialement souscrit votre abonnement via l’application iPhone, Apple Inc. est seul responsable du processus de paiement, dans lequel adopte n’est pas en mesure d’intervenir.
Si vous souhaitez connaître les modalités pour modifier votre abonnement Apple en cours, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l’assistance Apple en cliquant ici.
Toutefois, si l'abonnement que que vous avez souscrit ne vous convient plus, nous vous conseillons d'annuler le renouvellement automatique en suivant cette procédure et à souscrire un abonnement plus adapté à vos attentes.
Depuis notre application Android
Conformément à nos Conditions Générales de Services, nous vous rappelons que dans le cas où vous avez effectué votre achat via l’application Android, Google LLC. est seul responsable du processus de paiement, dans lequel adopte n’est pas en mesure d’intervenir.
Si vous souhaitez connaître les modalités pour modifier votre abonnement Google Play en cours, vous pouvez obtenir de l'aide via le Centre d’aide Google Play en cliquant ici.
Toutefois, si l'abonnement que que vous avez souscrit ne vous convient plus, nous vous conseillons d'annuler le renouvellement automatique en suivant cette procédure et à souscrire un abonnement plus adapté à vos attentes.
Depuis notre site Internet
- Une fois connecté à votre compte, rendez-vous dans la Boutique (cliquez ici)
- Cliquez sur « ABONNEMENTS »
- Sélectionnez la formule d’abonnement sur laquelle vous souhaitez basculer, puis cliquez sur le bouton « CONTINUER »
- Le détail du calcul pour votre paiement complémentaire s’affiche en haut de votre écran.
- Saisissez vos informations de paiement, puis cliquez sur le bouton « PAYER » (le montant complémentaire s’affiche automatiquement)
- Suivez les différentes étapes du processus de paiement
Important : Nous vous rappelons que la modification d’un abonnement en cours ne peut être mise en place que pour une montée en gamme de l’Abonnement. Pour plus d’informations sur le calcul de votre paiement complémentaire, nous vous invitons à consulter l’article 4.2.2.1 de nos Conditions Générales de Services (intitulé « Upgrade et mise à niveau des Abonnements »).