Desea cambiar su suscripción actual en adopte.
Desde nuestra aplicación para iPhone
De conformidad con nuestras Condiciones Generales de Servicio, le recordamos que si inicialmente adquirió su suscripción a través de la aplicación para iPhone, Apple Inc. es la única propietaria responsable del proceso de pago, en el que adopte no puede intervenir.
Si quiere saber cómo cambiar su suscripción actual a Apple, puede obtener ayuda del Soporte técnico de Apple haciendo clic aquí.
No obstante, si el abono que ha contratado ya no le conviene, le aconsejamos que cancele la renovación automática siguiendo este procedimiento y contrate un abono mejor adaptado a sus necesidades.
Desde nuestra aplicación Android
De acuerdo con nuestras Condiciones Generales de Servicio, le recordamos que si ha realizado su compra a través de la aplicación Android, Google LLC. es el único responsable del proceso de pago, en el que adopte no puede intervenir.
Si quiere saber cómo cambiar su suscripción actual a Google Play, puede obtener ayuda a través del Centro de asistencia de Google Play haciendo clic aquí.
No obstante, si el abono que ha contratado ya no le conviene, le aconsejamos que cancele la renovación automática siguiendo este procedimiento y contrate un abono mejor adaptado a sus necesidades.
En nuestro sitio web
- Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, vaya a la Tienda (haga clic aquí)
- Haga clic en "SUSCRIPCIONES”
- Seleccione el paquete de suscripción al que desea cambiar y, a continuación, haga clic en el botón "CONTINUAR"
- En la parte superior de la pantalla aparecen los detalles del cálculo de su recarga
- Introduzca sus datos de pago y pulse el botón "PAGAR" (el importe adicional se mostrará automáticamente)
- Siga las diferentes etapas del proceso de pago
Atención: Le recordamos que la modificación de un Abono en curso solo puede establecerse para ampliar el Abono. Para más información sobre cómo se calcula el pago adicional, consulte el artículo 4.2.2.1 de nuestras Condiciones Generales de Servicio (titulado "Actualizaciones y ampliaciones de Abono").